Перестройка

Ну вот, собственно, и подходит один из витков развития бизнеса к концу и начинается другой. Наконец-то произошло понимание того, что нужны квалифицированные кадры. Ну, по крайней мере, в тех местах, из-за которых страдает все дело.
Уволил одного человека (с испытательного срока). Понравилось.
Но почему так трудно уволить человека, с которым проработал достаточно долго?
Не смог уволить человека, хотя настроился и приезжал в цех с единственной целью сделать это. Стало как-то жалко. Даже не человека, а того, что нам пришлось пройти вместе через все тяготы и приходиться расставаться. Да и у человека день не задался, а к вечеру настроение улучшилось - не хотелось записывать этот день в его "черные" дни. Однако, лучше 1 выстрел в голову, чем 10 в грудь и сказать все равно придется и лучше раньше.
Завтра сделаю это...

А вообще я так подумал - я ведь понимаю что нужно сделать, но никак не сделаю это. Как говорится "каждое мгновенье жизни мы можем все изменить", но "что-то постоянно мешает" (Йын).
С другой стороны, каждый день у меня есть ночь, а это ни много ни мало - 8 часов, в которые можно наворотить таких дел, что мало не покажется. Надо сделать наконец лэндинг на лестницы за 350 000 рублей.
А действующий лэндинг - нафиг, но вопрос как это все решить с тем, кто делал его, получается, что я там еще и должен остаюсь. Будет мне урок) С самого начала не хотел чтобы делали они, однако сам же согласился. Как обычно - не надо соглашаться на то, чего не хочешь, чтобы потом не сожалеть о последствиях.

А еще за это время пару раз хотелось бросить все и завязать с лестницами. Да. Так тоже бывает.

12 июля 2014. Деньги, которые мы ждали.

Насчет принять и впустить богатство - сегодня лестницу мы не доделали, следовательно, денег не должны были получить, однако, заказчик оказался хорошим и правильным человеком (чувствующим ситуацию) и выплатил нам все, что полагается (за вычетом, правда суммы за срыв сроков, но все в соответствии с договором, так что тут все по-честному). Но сам факт, что лестница еще не сдана, а нам выплатили за нее вознаграждение говорит как минимум о том, что все-таки вера и принятие творят чудеса) Богатство действительно просто приходит.

Но правда и папа на высоте, без него лестница бы не была сделана так здорово. Кроме того, по объему действительно продвинулись, остался где-то 1 день на доделки.

Завтра поедем на другой объект, работаем без выходных совсем)

Кстати, папа назвал классный слоган, который я боюсь забыть: "Вернем 10 000 за 5 000". Имея в виду то, что если сделать замер платным, стоимость в 5000 рублей, то 10 000 можно возвращать при заказе лестницы, вычитая из ее стоимости.

Вообще, я сегодня осознал еще такую великую вещь. Замерщик должен не только записывать ситуацию с размерами, но и отдавать проектировщику уже готовый эскиз (вид сверху) лестницы с размерами, т.е. по сути он должен при замере делать черновой проект лестницы. Это круто для заказчика - позволяет понять, какой будет лестница, убедиться в экспертности людей, а еще круто для расчета стоимости - не надо ломать голову о том, какой должна быть лестница, ведь схема уже есть!

Кроме того, я понял еще одну вещь. Мы делаем элитные лестницы и должны быть ориентированы на премиум сегмент благодаря чему мы вправе назначать цены значительно выше среднего. Например, не 250, а 500. Почему? Потому что мы действительно крутые и имеем ряд преимуществ, но на самом деле это нужно лишь для того, чтобы учесть наш риск возможной неточности / косяка. Т.е., грубо говоря, всегда (ВСЕГДА!) в жизненном цикле "лестницы под ключ" возникает что-то, что делает эту лестницу не идеальной. И можно (и нужно) было бы взять и переделать этот момент, т.е. взять и, например, заново купить дерево, сделать еще раз деталь, еще раз покрасить и поставить. И тогда лестница будет идеальной. Однако для этого нужен бюджет. А если бюджет минимален, то и соответственно возможностей переделок меньше. Владельцы бизнесов, производственники поймут меня. Нужно иметь возможность переделать всю лестницу заново ради того, чтобы добиться идеала - и вот за это-то и надо платить.

11 июля 2014. Сила намерения

Сегодня будут только факты, без экспрессии)

Ехал из Городца, слушал в машине "Абрахам. Просите и дано будет Вам" - главы о процессах. Удивительным для меня оказалось то, что деньги надо не зарабатывать, не бороться за них, а просто их принять. Абрахам "предлагает" отказаться от слова заработка и заменить его словом "принятие". У каждого человека в данный момент есть все, чтобы принять богатство. Кроме того, если Вы становитесь богаче, другие люди не становятся беднее. Надо просто впустить поток "блага" и принять деньги в свою жизнь, чтобы они еще большим потоком входили в жизнь.

Не успел я это прослушать, как я увидел, что вдоль дороги идет парень, и "голосует". Пока я думал остановить или нет (учитывая, что предпредыдущий раз, когда я подвозил людей, то остался без планшета, лежавшего на заднем сиденьи), я проехал в раздумьях пару-тройку секунд на скорости около 100 км, но решил все-таки остановиться. Встав "на аварийку" я около полминуты ждал того паренька, он бежал ко мне) Я извинился, что задумался и не сразу остановил, мы поехали "до трассы", мне было по пути. Когда мы доехали до места, куда он хотел прибыть, он посчитал свои деньги и 100 рублей (2х50) протянул мне, я сказал, что ничего не надо, но он был настойчив  и я решил взять 50 рублей, чтобы его не обидеть. Вот так, деньги начинают приходить откуда их не ждешь и не ожидаешь, как только настроишься на соответствующие вибрации.

Кроме того, незадолго до того, как я подвозил этого мальчика, я представлял разные ситуации, в результате чего - неожиданно - почувствовал прилив энергии, сил, радости и Любви. Это было достаточно внезапно, я до сих пор думаю - произошло это потому, что я думал определенным образом или все-таки потому, что в этот момент кто-то думал о любви ко мне) В общем, очень странно.

Лестницу еще не сдали, завтра сдадим, получим деньги. Завтра все расскажу, приятных снов:)

10 июля 2014. Кадры решают все

Бывает такое на уроках, что двоих учеников всячески стараются не сажать вместе по причине того, что их и без того несносное поведение усиливается в разы, когда они вместе, образуя резонанс.
Так получилось и с моими 2 сотрудниками, которые оказавшись в паре, мыслят на одной волне, глядят друг на друга и усиливают действия каждого. Это бы ничего, если бы действия были направлены на работу, но, как правило, они направлены именно на безделие. Например, если один идет курить, то тут же идет курить второй, если один идет пить чай, то и второй не отстает, если один решил, что надо побыстрее ехать домой, то и второй в общем-то не возражает, призывая к ответственности.

Однако кадры решают все и вместо 2-их сотрудников подобного рода, порой кажется лучше нанять 1-ого, который бы получал зарплату за двоих, но и делал бы в 2 раза больше как минимум.

09 июля 2014. Главный инженер и пару слов о догоровизне

Есть такая классная должность - главный инженер. ГлИнж, а можно еще ГИП - главный инженер проекта. Когда я работал в Газпроме, у меня был классный начальник - главный инженер, Сергей Васильевич. Всюду пытался быть в курсе, везде успеть, все сдать в срок, брал ответственность на себя, и за то, что подставлялся, бывало, получал. (Кадры решают все! Молодежь газпрома трудно заставить работать быстро, а пенсионеров газпрома трудно заставить работать, хотя мне повезло, у меня в отделе люди работали). В общем, главный инженер - такой простой мужик, познавший суть работы и рабочих взаимоотношений и затесавшийся в жернова производства, пытаясь наладить их работу.

Когда я начал бизнес по производству деревянных лестниц, я не знал, что пройду все стадии - от веб-мастера, замерщика, проектировщика, маляра, менеджера по продажам, до главного инженера. И каждый раз, когда я перешагиваю дальше по своей карьерной лестнице, я понимаю, что такой человек, обязанности, которого я выполняю на данный момент, необходим. Как говорит Петр Осипов: "Вам необходимо выйти из бульона и начать его помешивать большим половником, а не вариться в нем". Иными словами, пока я выполняю обязанности недостающего кадра, я не могу заниматься более важными стратегическими задачами, необходимыми для развития. Или могу в меньшей мере, чем хотелось бы.

Однако, в команде обязательно должно быть несколько ролей, и даже если какая-то роль человеку не свойственна, то пока в команде такого человека нет, эту роль должен выполнять кто-то из команды, возможно, что лидер.

Из меня не всегда получается хороший главный инженер, хотя это роль, конечно, близка моей сущности. Но распределить обязанности - роль маршрутизатора - это еще куда ни шло, но вот заставить людей работать - это не всегда удается в той мере, что мне хочется. Ведь порой главное - достичь результат, а не копошащихся людей, делающих то, что можно не делать.

По поводу роли менеджера по продажам. Я обнаружил в себе блок на выставление высокой цены. И поэтому очень хочу, чтобы это делал за меня кто-то другой, т.к. мне это делать не очень комфортно. Хотя я и понимаю, что там, где не комфортно - это зона развития. Поэтому сейчас уже сам повышаю на 20% стоимость от той, что я обычно выставляю, и, зажмурившись, отправляю расчет заказчику. Мне надо бы удивиться тому, что часто заказчик не воспринимает мою цену как завышенную, а воспринимает ее как действительно адекватную рыночную цену (и даже невысокую). Однако когда заказчик воспринимает посчитанную мной цену именно как завышенную - это прямо бьет по самому больному, хочется уйти в депрессию и сказать: "Ну что я могу сделать в этой сфере, если могу предложить только такую цену; пусть работают тут те, кто умеет делать дешевле, ведь к ним все и уйдут". Однако это неправда. Если не оценивать свой продукт как дорогой или как дешевый и внешне так же не проявлять своего отношения, то можно удивиться, как на Вашу фразу: "Не упустите возможность купить так дешево эту лестницу - всего за 350 тысяч" Вы получите ответ: "А действительно дешево, надо брать". К тому же, именно сегодня другой бывший заказчик, оставшийся довольный нашими работами (кстати из Газпрома, из числа АСУшников, как ни странно)), сказал, что то, за что мы взяли 300 тысяч, с него просили 500. И тут до меня дошло, что если бы мы делали за 500, то у меня в офисе был бы и диван и компьютер и даже гардины с занавеской и девушкой, работающей от восьми до пяти.

Обратную связь про "дорогой-дешевый" товар я день назад давал своей помощнице (она же - правая рука, зам, духовный вдохновитель и пр.), невольно прослушав ее диалог продажи лестницы клиенту по телефону.
Помните, исключайте оценки "дорого", "дешево", не оценивайте товар по себе, все относительно - для кого-то порше - дешевка, а для кого-то и жигули не по карману.

09 июля 2014. Рождение сверхновой

Так получилось, что этот блог посвящен моей жизни, по большей части в сфере бизнеса. Постараюсь делиться всеми взлетами и падениями, трудностями и радостями для того, чтобы - надеюсь - быть полезным хоть кому-то хоть когда-то.

Я гораздо менее значимая личность, чем, скажем, Вы, поэтому не буду преподносить себя иначе. Хотя можно было бы навесить пару веских ярлыков, которые заставили бы посмотреть на меня, ну если и не с уважением, то более пристально. Однако, "сейчас не об этом" ©

Небольшую предысторию все же придется написать. В данный момент у меня "лестничный" бизнес: производим деревянные лестницы под ключ. Если Вы из Нижнего или области, поищите в Яндексе, там где-нибудь есть моя контекстная реклама)

В данный момент мы работаем больше года, у нас ИП. Нас 1, 2, 3, 4, 5... 6 и я, 7 - семь человек. И мы боремся за выживание, а также за 3 млн рублей прибыли в месяц. Кажется, это так близко 350 х 20 - и вот тебе больше 6 млн оборота, а следовательно 3 млн прибыли. А вместо этого работаем в минус)
(Первая бизнес-жена на следующий день (11.07.2014) смеялась глядя на мою цель в 3 млн)

Мы метим в премиум-сегмент, у нас один сайт, один лэндинг, один непонятно что, один офис (15,6 м2), в котором 2 стула компьютерных, 2 стола (не считая Жениных, с которым мы делим офис), хлам (пылесос и еще какая-то фигня) и примерно 0.2 человека в среднем в рабочий день в офисе. Хотел сказать 0, но все же в офисе иногда кто-то бывает.

У меня есть 1 помощница - она же бизнес-жена (вторая), зам, духовный вдохновитель и человек, который получает больше всех в нашей организации, хотя это и не главное. Скорее, наоборот, я благодарен ей за это, т.к. фактор ее зарплаты позволяет задуматься о том, что нужно все-таки зарабатывать деньги и себе)

Сегодня, я как обычно пытался сделать все сразу. Бизнес-жена была "на прическе" (так совпало) и мне одному предстояло встретиться с многообещающим клиентом: легкая лестница из ясеня без ограждений, которую мы нарезали бы на ЧПУ у дружественных лестничников, зашлифовали бы и играючи установили. Все было бы в лучшем виде, быстро и просто, к тому же выставленная стоимость за нее более чем устраивала меня (171 тысяча рублей). Словом, одна из немногих возможностей выправить курс.

Учитывая, что денег у меня вообще не было, я занял опять 500 рублей, чтобы отдать их сотруднику на бензин и попросил его привезти кусок ясеня "большого только привези, на котором видна структура, хорошо?". Сотрудник приехал, привез 20х15 (см). Для тех, кто знаком с выбором породы дерева для каких-нибудь предметов интерьера, не составит труда понять, что по этому кусочку дерева непонятно толком как будет выглядеть лестница в целом.

Заказчик приехал и понял, что действительно понять по нему как это будет нельзя. Мои попытки показать ступень из вяза и объяснить, что это будет примерно так же привели к логичным словам вида "когда ты покупаешь машину, тебе же не показывают запорожец и не говорят, что это будет примерно так же, только тойота". Ну и прочая добивка про выбор жены, которую надо потрогать за руку и что "у вас здесь два стула и стол, как-то совсем не то, что я ожидал") В общем, спорить особо не хотелось, как и переступать через себя (хотя потом я и все-таки позвонил ему еще раз) и клиент со словами: "Свет, поехали" ушел.

Однако я думаю, что Бог миловал) Раз так все совпало, что не получилось взять этот заказ, а у меня такое впервые (при таких обстоятельствах), то я думаю, что все к лучшему. На самом деле - я уверен, что у нас в городе мы - один из лучших (как это ни смешно звучит при офисе в "2 стула и 1 стол") сервисов  по изготовлению лестниц: компетентных и делающих качественно. Бесплатный замер (который уберем вследствие слишком большого числа заявок), бесплатный эскиз в электронном виде с расчетом схемы лестницы - такое редко встретишь у конкурентов. Так что пусть потыкается) Результат явно будет не лучше, чем если бы мы делали и не дешевле, скорее всего) А мы проживем и найдем другой заказ. Однако, все-таки я благодарен этому человеку за то, что он обратил мое внимание на необходимость:

1) достойного офиса (хотя бы с диванами)

2) выставочных образцов в избытке

И это здорово!

Ждите завтра продолжения моей бизнес-истории) О том, как я сказал "а я хочу бизнес", а, значит, сделаю бизнес, приносящий 3 млн в месяц и пойду дальше в еще более прибыльные и интересные бизнесы.

Удачи Вам, веры в исполнение своих желаний и принятия возможностей, которые дает нам Вселенная для осуществления наших желаний!